Informativa sulla Privacy di Armonia Pagine

Benvenuti su Armonia Pagine. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito web per acquistare libri e strumenti musicali, iscrivervi a eventi, richiedere riparazioni o lezioni, o interagire in altro modo con i nostri servizi online. Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane vigenti sulla protezione dei dati.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Armonia Pagine.

• Indirizzo: Via del Corso, 102, 00186 Roma, Lazio, Italia

Principi del Trattamento dei Dati

Trattiamo i vostri dati personali secondo i seguenti principi:

• Liceità, correttezza e trasparenza: I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente.
• Limitazione della finalità: I dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime.
• Minimizzazione dei dati: Raccogliamo solo i dati strettamente necessari in relazione alle finalità per cui sono trattati.
• Esattezza: I dati sono esatti e, se necessario, aggiornati.
• Limitazione della conservazione: I dati sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il raggiungimento delle finalità.
• Integrità e riservatezza: I dati sono trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza e protezione contro trattamenti non autorizzati o illeciti.

Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per varie finalità volte a fornire e migliorare i nostri servizi. I dati raccolti possono includere:

• Dati di identificazione e contatto: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione/fatturazione, numero di telefono, data di nascita (ad es. per l'iscrizione ad eventi o programmi fedeltà che prevedano sconti).
• Dati di pagamento: Informazioni necessarie per elaborare gli acquisti (ad es. numero di carta di credito, data di scadenza, CVV). Questi dati sono trattati direttamente dai nostri partner di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri server.
• Dati relativi alle preferenze e interessi: Ad esempio, i generi letterari preferiti, gli strumenti musicali di interesse, la partecipazione a eventi, la storia degli acquisti, per personalizzare la vostra esperienza e le offerte.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, visualizzazione dei file (ad es. HTML), data e ora, clic. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati forniti per servizi specifici: Informazioni relative a richieste di riparazioni di strumenti, iscrizione a lezioni di musica, o partecipazione a eventi live/letture di autori.

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità e basi giuridiche:

• Esecuzione di contratti: Per elaborare e completare gli ordini di libri e strumenti musicali, gestire spedizioni e resi, registrare la partecipazione a lezioni o eventi, e fornire servizi di riparazione di strumenti (base giuridica: esecuzione di un contratto).
• Comunicazioni di servizio: Per inviarvi conferme d'ordine, aggiornamenti sullo stato della spedizione, promemoria per eventi, e risposte alle vostre richieste (base giuridica: esecuzione di un contratto e legittimo interesse).
• Marketing e comunicazioni commerciali: Con il vostro consenso esplicito, possiamo inviarvi newsletter, promozioni su nuovi prodotti, eventi, o offerte personalizzate basate sui vostri interessi (base giuridica: consenso). Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito, comprendere le preferenze dei clienti e migliorare l'offerta di prodotti e servizi (base giuridica: legittimo interesse).
• Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a requisiti legali, contabili e fiscali (base giuridica: obbligo legale).
• Sicurezza e prevenzione frodi: Per proteggere la sicurezza del nostro sito web e prevenire attività fraudolente (base giuridica: legittimo interesse).

Condivisione dei Vostri Dati Personali

Potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di terze parti, solo quando strettamente necessario e in conformità con la presente informativa:

• Fornitori di servizi: Società che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione pagamenti, gestione spedizioni, hosting del sito web, analisi dei dati, servizi di marketing e assistenza clienti. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e agiscono in qualità di responsabili del trattamento.
• Partner commerciali: In caso di partnership per eventi specifici o promozioni, solo con il vostro esplicito consenso.
• Autorità legali: Se richiesto dalla legge o in buona fede ritenuto necessario per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE/SEE

Nel caso in cui i vostri dati personali dovessero essere trasferiti a fornitori di servizi situati al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano in conformità con il GDPR e che siano implementate adeguate garanzie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o il Privacy Shield (se applicabile).

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzate. Questi includono l'uso di crittografia (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati, controlli di accesso ai sistemi, e formazione del personale.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, come indicato nella presente informativa. Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento. Ad esempio: dati relativi agli ordini saranno conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili; dati di marketing basati sul consenso fino alla revoca dello stesso; dati di navigazione per tempi limitati per analisi statistiche.

I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei vostri dati in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati, in determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Cookie

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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Pubblicheremo la versione aggiornata sul nostro sito web e la data di entrata in vigore sarà la data di pubblicazione. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa Informativa sulla Privacy o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci al seguente indirizzo:

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